Todos los días, los medios de comunicación reportan sobre actos atroces cometidos por grupos criminales: cuerpos calcinados en zonas rurales, fosas clandestinas cercanas a la playa, cuerpos desmembrados en un parque o colgados de un puente, el secuestro masivo de migrantes en una terminal de autobuses. Con tanta información disponible, difícilmente alguien en México puede decir que no sabe lo que ocurre. Entonces, ¿cómo procesa la sociedad esta información? Y, sobre todo, ¿qué hacen las personas con este conocimiento? ¿Hacen algo o pretenden no saber lo que sí saben?